Preguntas frecuentes

La sesión suelta podrá realizarse en cualquier momento, es decir, no cuenta con un plazo de vigencia establecido.

El plan quincenal consiste en 2 sesiones, mismas que únicamente podrán efectuarse dentro del periodo establecido que es de un mes a partir de que el pago haya sido realizado, se podrá agendar una sesión quincenal.

Por último, el plan semanal consiste en 4 sesiones, mismas que únicamente podrán efectuarse dentro del periodo establecido que es de un mes a partir de que el pago haya sido realizado, se podrá agendar una sesión por semana. Una vez realizado el pago, P3PROGRAM no realizará ningún tipo de reembolso.

Claro que si es posible, al enviar un mensaje desde el portal

y esperar a que éste se ponga en contacto contigo.

En tu perfil te aparecerá la opción de cancelar y te llegará un mail confirmando la cancelación.

El terapeuta debe esperar como máximo de 20 minutos pasando este lapso de tiempo queda cancelada la sesión sin opción a reembolso.

Como sugerencia pedimos hacer todo tipo de pruebas en cuanto a señal, sonido y descargas necesarias antes de empezar la sesión. Si llega a haber una complicación durante la sesión favor de contactarnos, realizamos una evaluación especifica del caso para darle siempre un buen servicio.

P3program ofrece un servicio de primer nivel, garantizando de esta forma un tratamiento profesional y sobre todo confidencial. En continua implementación de medidas de seguridad y protección de datos que garantizan un servicio completamente seguro y confidencial.

Las sesiones de consulta duran 45 min.

Para poder hacer uso de la plataforma debes ser mayor de edad, 18 años en adelante.

Sí. Tus pagos son procesados por Conekta, empresa líder a nivel mundial en procesamiento de pagos Online.


Tenemos un servicio automatizado para reservar tu sesión. Es importante que consideres que la sesión sólo se programará una vez que se haya realizado y aprobado el pago correspondiente. En el momento que quede reservado tu espacio te enviaremos una confirmación correspondiente.


Los servicios disponibles a través de P3program son proporcionados de forma independiente por profesionales en la salud mental. El tratamiento es única y exclusivamente de atención terapéutica profesional. Sin embargo, si tu terapeuta considera que debe ser acompañado de medicamentos, lo mejor sería que acudas a un psiquiatra y éste te pueda dar la atención necesaria. Los profesionales no pueden prescribir ningún medicamento. 



Los pagos son procesados a través de Conekta para realizar los pagos con tarjetas de débito y crédito bancarias. 



Claro, dentro del periodo vigente mínimo 24 hrs. de anticipación es posible. 


No podemos hacer un reembolso como tal, pero si es dentro del periodo vigente puedes reprogramar la sesión sin costo alguno.


Como sugerencias de uso para un mejor tratamiento, recomendamos no hacerlo. Pero si por cuestiones personales crees que puede funcionar un cambio, no tenemos ningún inconveniente.



El especialista debe esperar como un máximo de 20 minutos, pasando este lapso de tiempo la sesión se da por terminada. Sin opción a reembolso o reprogramación. Ya que el periodo para cancelar o reprogramar la sesión es de 24 hrs de anticipación al horario establecido.

El tiempo de nuestros especialistas es muy valioso, al igual que el tuyo. Por lo que si llegas a tener algún inconveniente que impida tomar tu sesión, favor de hacerlo saber con anticipación al equipo de P3PROGRAM.

Los servicios disponibles a travez de P3PROGRAM son proporcionados de forma independiente por profesionales en la salud mental. El tratamiento es única y exclusivamente de atención terapéutica profesional. Sin embargo, si tu terapeuta considera que debe ser acompañado de medicamentos, lo mejor seria que acudas a un psiquiatra y éste te pueda dar la atención necesaria. Los profesionales no pueden prescribir ningún medicamento.